Esta é a nossa Política de Privacidade, que mostra em detalhes as diretrizes da Tahto para o tratamento dos dados, físicos ou digitais, fornecidos por colaboradores e ex-colaboradores ou pessoas físicas que possam fornecer dados pessoais a Tahto. Esta política é regulada pela Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD (Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018), e outras normas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade foi criada com base no princípio da transparência e de acordo com seus direitos, que são garantidos pela Tahto por meio das práticas que estão neste documento. Por isso, é importante que você leia atentamente esta página. Em alguns casos, se você decidir não nos fornecer os seus dados pessoais informados como necessários, talvez não possamos fornecer nossos produtos ou serviços
O tratamento dos seus dados pessoais
- A Tahto é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais e não pessoais informados por você.
- Dado pessoal é toda informação capaz de identificar ou tornar você identificável.
- Seus dados pessoais serão coletados apenas para finalidades específicas, legítimas e limitadas à necessidade de tratamento, e não podem ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades.
- Se você for menor de idade, a Tahto poderá coletar seus dados pessoais, desde que isso seja feito com o consentimento específico de pelo menos um dos seus pais ou pelo seu responsável legal.
- A partir do momento em que lê e concorda com esta Política de Privacidade, você estará ciente da realização do tratamento dos seus dados pessoais, nos termos indicados a seguir.
Que dados a Tahto coleta?
Seus dados pessoais tratados e a forma de coleta poderão variar de acordo com os serviços contratados por você ou de acordo com a forma de uso dos seus serviços. Não importa se a coleta for feita a partir da inserção voluntária dos dados por você nas plataformas da Tahto, de forma automática quando usa nossos serviços, quando acessa nossos sites ou qualquer outra forma de interação com a Tahto. Veja que dados são esses:
Coletamos seus dados de cadastro e contrato
- Seu nome, número de CPF, número de RG, número de passaporte, filiação, endereço (físico ou e-mail), número de telefone celular e residencial, data de nascimento, nacionalidade e profissão.
- Número de CPF, filiação e dados bancários.
- Conteúdo de instrumentos de mandato (procurações) utilizados para ações de contratação ou gestão de contratos de serviços prestados pela Tahto e número de telefone comercial.
Para quais finalidades a Tahto usa seus dados pessoais?
Veja agora os motivos pelos quais tratamos seus dados pessoais e os fundamentos legais em que nos baseamos para podermos tratá-los de forma adequada.
| Finalidade do tratamento | Dados tratados | Base legal |
| Atendimento de solicitações Atendimento direto, indireto ou, ainda, através de terceiros autorizados pela Tahto. | Dados de cadastro e contrato. Dados de atendimento. | Execução de contrato. |
| Estratégia de comunicação. Auditoria de qualidade. | Dados estatísticos. | Legítimo interesse. |
| Prevenção de fraudes, medidas que promovam a segurança na fruição dos serviços da Tahto. | Dados de cadastros e contrato. | Prevenção à fraude e à segurança do titular.Legítimo interesse. |
| Materiais publicitários ou informativos relativos aos serviços Tahto ou de seus parceiros, bem como terceiros. Uso de localização e metodologia analítica sobre comportamento de uso, padrões e tendências. | Dados de cadastro e contrato.Dados sobre modo de uso do site e aplicativos. | Legítimo interesse. |
| Efetuar, exercer ou defender ações judiciais. Respostas a ofícios e cumprimento de liminares. | Dados de cadastro e contrato. Dados de atendimento Informações financeiras. | Exercício regular de direitos. |
As bases legais para tratamento de dados
A Tahto poderá realizar o tratamento dos seus dados pessoais amparada nas seguintes bases legais:
- Para a correta execução do contrato ou prestação do serviço contratado, ou até mesmo para eventuais procedimentos preliminares necessários, e também para o atendimento das suas eventuais solicitações.
- Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- No atendimento ao seu legítimo interesse ou ao interesse da Tahto, incluindo, mas não se limitando, ao apoio e promoção de suas atividades e na proteção, em relação aos titulares, do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que os beneficiem de alguma forma.
- Mediante o fornecimento do seu consentimento, através de manifestação livre, informada e inequívoca, para uma finalidade determinada.
- Para medidas de prevenção à fraude e à sua segurança.
- Para o exercício regular de direitos no âmbito de processos judiciais ou administrativos.
- Para uso compartilhado de dados com a Administração Pública, para o tratamento necessário à execução de políticas públicas previstas em leis e regulamentos ou respaldadas em contratos, convênios ou instrumentos congêneres.
Quais são seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) confere a você direitos sobre seus dados pessoais, conforme mostramos a seguir.
Direito de acesso e de confirmação de tratamento: você tem o direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais e também de acesso e requisição de cópia desses dados, ressalvadas as hipóteses de sigilo legal.
Direito de correção: você também tem o direito de solicitar a retificação, atualização ou complementação dos seus dados pessoais.
Direito de eliminação: você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto se aplicável outra hipótese legal que impeça a exclusão ou que torne necessária a continuidade do tratamento. Direito de objeção: você pode solicitar, temporária ou permanentemente, a interrupção do tratamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais, exceto se aplicável outra hipótese legal que impeça a exclusão ou que torne necessária a continuidade do tratamento.
Direito de portabilidade: você pode pedir seus dados pessoais de forma estruturada, de forma que possam ser transmitidos a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação.
Anonimização: você pode solicitar que seus dados pessoais tratadosse tornem anônimos, podendo requerer o bloqueio ou a eliminação daqueles considerados desnecessários ou excessivos para finalidade aplicável ao caso concreto ou na hipótese de eventual tratamento em desacordo com a legislação aplicável. Exceto se aplicável outra hipótese legal que impeça a anonimização, bloqueio ou eliminação desses dados ou que torne necessária a continuidade do seu tratamento.
Informações de compartilhamento: você pode pedir informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais seus dados pessoais foram compartilhados para o cumprimento das finalidades previstas nesta Política de Privacidade, com exceção dos casos de sigilo legal.
Consentimento: você também pode fornecer e revogar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente dado à Tahto mediante manifestação expressa, além de solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as eventuais consequências da negativa.
Você pode exercer esses direitos a qualquer momento. Basta enviar uma mensagem para o e-mail PP-LGPDTahto@tahto.com.br.
Você reconhece que os termos dos direitos citados nesta página serão assegurados nos termos legais e regulatórios aplicáveis em cada caso concreto.
Eliminação e anonimização
Para atender determinadas exigências legais estabelecidas pelos órgãos reguladores, com exceção de determinação judicial, não poderão ser eliminados ou anonimizados dados que sejam inerentes à prestação do serviço pela Tahto, como dados cadastrais.
Compartilhamento dos dados
A Tahto não compartilha os seus dados pessoais com empresas, organizações ou terceiros, apenas nestes casos abaixo, e sempre de acordo com esta Política de Privacidade e outras medidas de segurança e de confidencialidade adequadas:
- Para parceiros comerciais no desenvolvimento de promoções e ações comerciais conjuntas com a Tahto.
- Para prestadores de serviço de marketing, como envio de e-mail marketing, SMS e veiculação de anúncios online.
- Para autoridades governamentais, como, por exemplo, autoridades policiais, Ministério Público, Tribunais de Justiça, órgãos de defesa do consumidor ou Anatel, por conta de obrigação legal, regulatória, ordem judicial ou demais solicitações de autoridades com poderes para tanto, para proteger de prejuízos à propriedade ou à segurança da Tahto ou de seus clientes, conforme solicitado ou permitido por lei.
- Para terceiros, não previstos aqui, mediante o seu consentimento específico.
A Tahto solicitará a você o consentimento específico para compartilhar qualquer dado pessoal sensível.
Uso de cookies
Para fornecer um serviço mais personalizado e ágil, precisamos lembrar e armazenar informações sobre como você usa os nossos portais. Isso é feito por meio de pequenos arquivos de textos chamados de cookies. Eles contêm pequenas quantidades de informação e são baixados para o seu computador ou outro dispositivo por um servidor desse site. O seu navegador, em seguida, envia esses cookies de volta toda vez que você visita nosso site de novo. Dessa forma, podemos reconhecer e lembrar suas preferências. Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre cookies e como funcionam em http://www.aboutcookies.org
Sempre que você usar os nossos portais, as informações podem ser coletadas por meio do uso de cookies e outras tecnologias. Ao utilizar nossos portais, você concorda com o nosso uso de cookies, descrito nesta política, assim como o uso de cookies nos sites globais, regionais e de países e práticas específicas.
A Tahto usa cookies para facilitar e melhor adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades, e também para reunir informações sobre nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nos sites
Quais cookies a Tahto usa e por quê?
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Nós também usamos cookies funcionais para registrar informações sobre as escolhas que você fez e que nos permitem adaptar o site para nossos usuários. Por exemplo, lembrar o seu idioma ou região, ou que já tenha concluído uma pesquisa. Essas informações geralmente são anônimas e não são usadas para qualquer outra finalidade.
A Tahto ou os seus prestadores de serviços também usam os serviços de análise para ajudar a entender se o nosso conteúdo é efetivo, o que é de interesse dos nossos usuários e oportunidades de melhoria em nosso site. Além disso, usamos web beacons ou rastreamento de pixels para contar o número de visitantes, e cookies de desempenho para controlar quantos usuários e quantas vezes as pessoas acessam nossos sites. Essa informação é usada apenas para fins estatísticos, e não é nossa intenção utilizá-la para identificar pessoalmente qualquer usuário. No entanto, se você se registrou em nossos sites, nós podemos combinar essa informação com as de nossos serviços de analytics e cookies para analisar com mais detalhes a forma como você utiliza esse site. Ele não utiliza cookies direcionados para mostrar anúncios aos visitantes do site.
Nossos sites podem usar cookies direcionados com o objetivo de entregar conteúdos publicitários de acordo com seu interesse. Também servem para limitar o número de vezes que determinado anúncio aparece para você, além de armazenar informações sobre seu acesso ao site, as quais podem ser compartilhadas com outras organizações, como anunciantes.
Botões de mídias sociais
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Controles do navegador
A maioria dos navegadores permite que você veja os seus cookies, apague ou os bloqueie de um site específico ou de todos os sites. Esteja ciente de que qualquer preferência que você definir será perdida se você excluir todos os cookies, incluindo sua preferência de optar por não ter os cookies.
A qualquer momento, você poderá apagar os cookies das páginas da Tahto usando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies, acesse o site do seu navegador:
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Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Lembramos que, caso você não aceite alguns cookies das páginas da Tahto, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
Retenção e término do tratamento dos dados pessoais
A Tahto poderá manter armazenados os seus dados pessoais após o encerramento de contrato ou o término do serviço contratado por você, conforme se revele estritamente necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória a que estejamos sujeitos. Ou ainda para exercício de algum direito da Tahto em processo administrativo, judicial ou extrajudicial, sem prejuízo da aplicação das hipóteses mencionadas pelo art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- Os dados pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.
- Seus dados pessoais serão tratados apenas durante o período necessário para o alcance das finalidades pretendidas, conforme estabelecido no item 3 desta Política de Privacidade.
Segurança da informação
A Tahto se compromete a garantir a segurança e a manutenção da proteção dos seus dados pessoais armazenados com a adoção das medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais exportados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas, de acordo com as legislações aplicáveis.
Os colaboradores da Tahto têm o compromisso de zelar pela segurança dos seus dados pessoais e de respeitar esta Política de Privacidade, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação dessas normas.
Esperamos que você também contribua com a segurança, mantendo seus dados pessoais seguros. Ao se cadastrar nas plataformas da Tahto, escolha uma senha forte o suficiente para evitar que outras pessoas a adivinhem.
As proteções citadas elencadas nesta seção não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como fóruns e redes sociais de outras companhias.
A Tahto se compromete a divulgar para você e órgãos competentes qualquer incidente de segurança e quais as medidas que serão aplicadas nesse caso.
Alterações à política de privacidade
A Tahto tem o direito de, quando necessário, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, esta Política de Privacidade, desde que de acordo com a legislação vigente.
Recomendamos que você acesse esta página com frequência, ou sempre que tiver dúvidas, para acompanhar qualquer atualização ou mudança em nossa Política de Privacidade.
No caso de alterações em nossa Política de Privacidade, divulgaremos imediatamente através de aviso em destaque na página inicial do nosso site e em outros canais de comunicação e relacionamento da Tahto com seus clientes.
Contato
A Tahto está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Por isso, nos esforçamos para garantir que os dados pessoais informados sejam usados de acordo com esta Política de Privacidade.
A Tahto se compromete também a receber, investigar e responder, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados pessoais vigentes. No caso de qualquer dúvida relacionada a esta política, você poderá entrar em contato conosco usando os seguintes canais: